Her zaman, misafirlere kaliteli hizmet sunarken, onları güvenli bir ortamda ağırlamanın, mesleklerinin en önemli unsurlarından birisi olduğuna inandıklarını belirten POYD Başkanı Hakan Saatçioğlu, turizmde insanları bir araya getiren, kültürleri buluşturan ve büyük bir ekonomik değer yaratan bir sektör olduklarını ifade etti.
Bu sektörü ayakta tutan en temel unsurlardan biri, güven duygusudur!
Sektör güven duygunsun önemine dikkat çeken Hakan Saatçioğlu, “Bu sektörü ayakta tutan en temel unsurlardan biri, güven duygusudur. Misafirlerimiz, seyahat ettikleri her yerde, özellikle konakladıkları otellerde kendilerini rahat ve güvende hissetmek isterler. Onlara sadece konforlu bir oda, lezzetli bir yemek veya güzel bir atmosfer sunmak yeterli değildir; en büyük beklentileri, kendilerini tıpkı kendi evlerinde olduğu gibi güvende hissetmektir. İşte tam da bu noktada, turizm profesyonelleri olarak bizim sorumluluğumuz devreye giriyor. Son yıllarda yaşanan doğal afetler, yangınlar ve diğer beklenmedik durumlar, kriz anlarında ne kadar hazırlıklı olmamız geçmiş günlerde yaşamış olduğumuz Kartal Kaya otel yangın felaketinde gerektiğini bir kez daha gözler önüne serdi. Depremler, yangınlar veya acil durumlar yalnızca bir ihtimal değil, her an, 24 saat içinde karşılaşabileceğimiz gerçeklerdir. Bu nedenle, güvenlik önlemlerini bir zorunluluk olarak değil, sektörel sürdürülebilirliğimizin temel taşlarından biri olarak görmeliyiz. Güvenliğin sağlanması, yalnızca yasalarla belirlenmiş prosedürleri yerine getirmekten ibaret değildir. Yangın anında en önemli faktörlerden biri, hızlı ve bilinçli bir müdahaledir. Valiliklerin, Belediyelerin, itfaiyelerin ve tur operatörleri tarafından yapılan rutin yangın kontroller bizleri rehavete sürüklememelidir. Önemli olan, bizler üst yönetici olarak, bilgimizi ve vicdanimizi rahatlatmak için, sürekli kendimizi denetlemek, sorgulamak, iyileştirmek ve en önemlisi personelimiz bilgilendirmek olmalı.” dedi.
2025 sezonumuz hepimiz için hayırlı olsun!
Turizmin sadece bir ekonomik faaliyet değil, aynı zamanda insan hayatına dokunan, misafirlere unutulmaz anılar sunan ve güven duygusunu pekiştiren bir hizmet olduğuna dkkat çeken Saatçioğlu, “Daha güvenli ve sürdürülebilir bir turizm anlayışı için el birliğiyle hareket etmeye devam edeceğiz. 2025 sezonumuz hepimiz için sağlıklı, huzurlu ve başarılı bir yıl olmasını diliyorum ”diye konuştu.
Yorumlar
Loading…